Хватит уже про Яндекс. Сегодня расскажу, как я устраивался агентом поддержки ВК.
Началось все еще год назад. Особого желания работать в техподдержке ВК не было ни тогда, не сейчас. Но я читал какую-то статью одного из работников ВК и нашел там ссылочку на набор в ТП. Статья была о чем-то совсем левом, но в ней была пасхалочка. Расчет был на то, что только внимательный и заинтересованный пользователь попадет на заветную страничку. Впрочем, ссылка была вполне очевидная. Я решил попробовать.
Как стать агентом поддержки ВК?
Вообще, думаю, многих интересует, как устроиться на работу агентом поддержки в ВК. Зарабатывают агенты ВК от 25 000 рублей в месяц, а работа, скажем так, не пыльная.
К сожалению, набор в агенты происходит достаточно редко, большинство агентов работают не первый год и уходить не собираются. Отслеживать появление вакансии можно в разделе
Какие требования предъявляются к кандидатам? Вполне ожидаемые: быть грамотным, внимательным, общительным, достаточно позитивным. Также просят высшее образование. Т.е. очевидно, что предпочтение отдают молодым людям 20-30 лет. Желательно быть фанатиком ВК. Схожий опыт работы на других сайтах будет минусом.
Ну, вкратце все. Все, что можно узнать из открытых источников. Ну а я, как и сказал, наткнулся на вакансию совершенно случайно. Сейчас вам расскажу про эту лазейку.
Набор в агенты поддержки ВК
Работать в ВК мне не сильно хотелось. К тому времени я уже работал асессором поиска и занимался сеткой ГСов, времени особо не было. Но было просто интересно попробовать.
Путь падавана завел меня в следующую группу:
Ну и далее продолжаем общение.
Вы уж извините, особо не парился над ответами. Писал по делу, но без изюминки, которую ожидают от соискателей.
Если пораскинуть мозгами, можно придумать что-то оригинальнее. Но я слился. Особо не расстроен, не было у меня в мечтах поучать Ирину Денежкину. Хотя посмотреть на кухню техподдержки ВК хотелось.
Ну вот как бы и все. Как обычно комментарии приветствуются. Если вы работаете агентом поддержки или у вас есть иной опыт устройства в ТП ВК, приглашаю поделиться своими историями.
Ответы агента поддержки на вопросы пользователей публиковал здесь.
может быть причина отказа — ответ на третий вопрос?
рискну предположить, что ожидался более общий ответ и в отрыве от требований к агенту
+ можно было добавить про жалобы на тех что обзывается во втором вопросе
В целом интересная статья, спасибо! Как и раздел про удаленную работу
Да я вообще отнесся к тесту легкомысленно. Спасибо за комментарий, буду готовить следующий материал.
Надо попробовать
Интересно, хотелось бы более обширного Где будет общение с реальными людьми, где они пишут «поздравляем, Вы приняты!», а ты тогда мороз включаешь
Если бы на каждую работу удавалось устроиться, на этом блоге уже тысяча уников в день была бы стабильно. Пока что есть, к чему стремиться.