Как открыть интернет-магазин в Беларуси

Содержание

Регистрация домена и хостинга

Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре

Информация, которая должна присутствовать на сайте интернет-магазина

Оформление купли-продажи

— доставка товара

— расчет за товар

— передача покупателю документов

Права и обязанности продавца при защите прав потребителя

Приобретение и хранение товаров

— товаросопроводительные документы

— хранение товаров

Интернет-магазин — информационный ресурс в интернете, позволяющий осуществлять заказы на приобретение товаров без торгового объекта. Естественно, что наличие интернет-магазина свидетельствует о получении некой систематической прибыли со стороны владельца интернет-магазина, поэтому данный вид деятельности требует регистрации ИП. Поговорим о том, с чего начать работу ИП, решившим открыть свой интернет-магазин.

К слову говоря, с 1 января 2018 года работа ИП-владельцев интернет-магазинов упрощается благодаря УСН.

Хостинг и доменное имя для интернет-магазина


Как и любой другой сайт, интернет-магазин требует наличие двух обязательных вещей: домена и хостинга. Другими словами, нужно получить имя для вашего сайта и место, где будет храниться информация. При этом следует помнить, что все это должно происходить с использованием систем и ресурсов национального сегмента интернета. Т.е. сервера должны быть размещены на территории Беларуси и зарегистрированы в установленном порядке. Проще говоря, необходимо:

    • иметь доменное имя в зоне «by» (или «бел»);
    • использовать белорусский хостинг.

Помимо вышесказанного, сайт следует зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов РБ. Эта регистрация (слава богу) производится не самим ИП, а хостером. Тем не менее, делается это на основе данных, полученных от ИП. Поэтому при заказе хостинга следует выбирать форму заказа для ИП.

Несоблюдение этих требований является нарушением законодательства и влечет наложения штрафа, потому пренебрегать ими не стоит.

Регистрация интернет-магазина в Торговом реестре


Чтобы получать прибыль законно, интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре РБ. Для этого в исполком подается заявление о включении сведений в Торговый реестр. Данное заявление может быть также подано в виде электронного документа через ОАИС. Если у ИП несколько интернет-магазинов, то и заявления представляются по каждому интернет-магазину отдельно.

Исполком рассмотрит заявление и внесет сведения в Торговый реестр в течение пяти дней. После внесения сведений в реестр нашему ИП выдается (или направляется почтой) уведомление о внесении сведений в Торговый реестр, а также документ об установлении режима работы (если режим работы согласуется).

В случае изменения сведений, внесенных в Торговый реестр, ИП обязан предоставить в исполком заявление о внесении изменений (или дополнений).

Какая информация обязана приутствовать на сайте интернет-магазина?


К размещению на главной странице сайта интернет-магазина обязательна следующая информация:

  • наименование интернет-магазина;
  • ФИО и место жительства ИП;
  • дата регистрации магазина в Торговом реестре РБ;
  • режим работы;
  • способы оплаты товара;
  • сведения о лицензии (срок действия, номер, наименование гос. органа, выдавшего лицензию), если на данный вид деятельности необходима лицензия;
  • сведения о гос. регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и наименование органа, осуществившего регистрацию;
  • адрес обособленного подразделения, если продавцом является обособленное подразделение.

Также на сайте интернет-магазина должна присутствовать следующая информация:

  • порядок оформления, образцы документов, подтверждающие приобретение товара, которые продавец обязан выдать покупателю с товаром;
  • сведения о товаре:
    • наименование;
    • фотографии или иные материалы материалы, содержащие полную и достоверную информацию о товаре;
    • цена, способ и условия оплаты;
    • гарантийный срок (если имеется);
    • фирменное наименование, место нахождения изготовителя, импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной на устранение недостатков товара, его техническое обслуживание;
    • способ, цена и иные условия доставки;
    • сведения о том, был ли товар б\у или конфискованным, а также о том, что у товара истек срок службы или хранения (в случае продажи подобных товаров).

Кроме того, в интернет-магазине должна быть возможность расчета за товар путем дистанционной оплаты.

Как оформляется продажа товара через интернет-магазин?


Процесс заключения договора купли-продажи начинается уже с сообщения покупателя о намерении приобрести товар. Но считается заключенным такой договор будет с момента выдачи покупателю чека или иного документа, подтверждающего приобретение товара. Договор может быть заключен как в письменной, так и устной форме.

В договоре указывается (или оговаривается устно при заказе):

  • ФИО и место жительства ИП (продавца);
  • ФИО покупателя или лица, указанного им в качестве получателя;
  • адрес доставки;
  • наименование товара, артикул (модель, марка), количество единиц товара в комплекте;
  • цена и условия оплаты;
  • вид услуги, ее цена и срок выполнения, если продавец дополнительно оказывает какую-либо услугу;
  • обязательства покупателя и продавца.

Вышеуказанную информацию продавец обязан хранить в течение двух лет для каждой отдельной покупки.

Доставка товаров в интернет-магазине


Договор купли-продажи считается исполненным в момент доставки товара покупателю. Если в соответствии с технической и эксплуатационной документацией самостоятельная установка, подключение, наладка и пуск в эксплуатацию товара покупателем запрещена, то договор считается исполненным с момента установки, подключения, наладки или запуска в эксплуатацию товара.

Доставка чаще всего производится курьером, но возможны и другие ее формы. Например, не менее распространены почтовые отправления. Способ доставки определяет продавец, согласовывая его с покупателем во время заказа товара.

Стоимость доставки и срок указываются вместе с описанием товара на сайте интернет-магазина.

Расчет за товары в интернет-магазине


Если расчет за приобретенные товары производится наличными деньгами, то прием денег продавцом производится с применением, зарегистрированного в налоговой инспекции,  кассового оборудования.

В обязательном порядке в интернет-магазине должна присутствовать возможность дистанционной оплаты. она может быть реализована следующими средствами:

  • АИС «Расчет» (автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства);
  • банковскими пластиковыми карточками;
  • посредством мобильного и интернет-банкинга;
  • оплатой через кассу банка или почты;
  • электронными деньгами;
  • оплатой наложенным платежом на почте;
  • с использованием других платежей, обеспечивающих поступление оплаты на расчетный счет продавца.

Возможность оплаты товара банковской карточкой и АИС «Расчет» является обязательным. Это не требует установки платежного терминала, оплата может проходить только в безналичной форме.

Оформление документов при продаже товара через интернет-магазин


Продавец обязан выдавать покупателю документы, подтверждающие приобретение товара покупателем и получение продавцом денег, и документы, относящиеся непосредственно к товару. Такие документы:

  • кассовый чек (при оплате наличными с кассовым аппаратом);
  • квитанция к приходному кассовому ордеру или квитанция о приеме наличных (когда товар оплачивается наличными без кассового аппарата);
  • товарный чек (когда товар, к которому нет никаких документов, оплачивается дистанционно, в случае продажи обуви, мебели, трикотажных, швейных, меховых, текстильных товаров);
  • технический паспорт, руководство пользователя, инструкция по эксплуатации и т.п. (при наличии данных документов).

Также в связи с тем, что каждая хоз. операция должна быть оформлена соответствующим образом, необходимо выписать товарно-транспортную или товарную накладную. Эти документы покупателям не выдаются (если только покупатель не является юр. лицом или ИП). При доставке товаров нескольким покупателям в одном населенном пункте можно на все товары оформить одну накладную. При этом в графе «Пункт разгрузки» достаточно указать лишь наименование населенного пункта, без конкретного адреса.

Права и обязанности продавца при защите потребителем своих прав


В нашей стране права потребителей защищаются законом, потому, если вдруг товар, проданный через интернет-магазин, окажется некачественным, то его имеют право вернуть или обменять, потребовать уменьшения его стоимости или ремонта. Естественно, целесообразно убедиться в том, что товар на самом деле некачественный и не испортился ли он по вине покупателя. В этих целях продавец имеет право провести проверку качества товара. Данная проверка проводится либо самим продавцом, либо сторонней организацией (сервисным центром). Покупатель имеет право участвовать в проверке качества, потому о таком праве ему следует сообщить, а также о месте и времени проверки.

В случае, когда покупатель не согласен с результатами проверки качества товара, придется заказать его экспертизу. Вправе проводить экспертизу только:

  • государственные судебно-экспертные учреждения, а также лица, имеющие разрешения (лицензии) на осуществление данной деятельности;
  • аккредитованные испытательные лаборатории (центры), аккредитованные органы по сертификации;
  • общественные объединения потребителей.
  • торгово-промышленные палаты — по вопросам качества товаров;

Проверка качества товара и экспертиза проводятся за счет продавца. Тем не менее, если результат экспертизы подтвердит надлежащее качество товара, то покупатель должен будет возместить затраченные на экспертизу средства.

Продавец также имеет право потребовать от поставщика или изготовителя товара:

  • возмещения убытков в связи с восстановлением нарушенного права потребителя;
  • замены возвращенного покупателем товара.

Между продавцом и изготовителем (поставщиком) товара договором могут устанавливаться и другие правила.

Если изготовитель (поставщик) не выполняет требования продавца, продавец вправе предъявить иск в суд.

Приобретение товаров для интернет-магазина и их хранение


Продавец вправе приобретать товар для интернет-магазина как в РБ, так и за рубежом. При этом необходимы определенные документы.

Товаросопроводительные документы


У ИП (в том числе плательщика единого налога) должны присутствовать первичные учетные документы установленного образца, подтверждающие приобретение и поступление товара.

При закупке товаров за рубежом такими документами являются документы, оформленные в соответствии с законодательством соответствующего государства.

Следует помнить, что при ввозе товара в Беларусь необходимо уплатить НДС. В случае, когда товары ввозятся из стран Таможенного союза, налог на добавленную стоимость взимает налоговая инспекция, когда из других стран — таможенный орган.

Уплата НДС в налоговой инспекции


Необходимость уплаты налога на добавленную стоимость ведет к необходимости наличия договора на приобретение товара. Однако для ИП, который приобретает товар за наличный расчет в стране Таможенного союза и платит единый налог, такой договор возможно заменить квитанцией, кассовым (товарным) чеком или иным документом об оплате товара, а также счетом-фактурой, если в данном государстве их оформление обязательно.

Определенные виды товаров (некоторые товары легкой промышленности, товары для детей, игрушки) запрещены к продаже без сертификатов или деклараций соответствия требованиям регламентов Таможенного союза. В случае отсутствия таких документов (товар ввезен из страны — не члена Таможенного союза), необходимо пройти процедуру сертификации или декларирования. За продажу данных товаров без сертификата или декларации соответствия полагается штраф.

Склад для интернет-магазина


Обычно для продажи товаров через интернет-магазин требуется склад. За исключением случаев использования транзитной формы товародвижения, т.е. если товар поставляется напрямую от производителя к покупателю.

Следует помнить, что запрещено размещать склад в квартире. Для этого необходимо переводить жилое помещение в нежилое. Размещать склад в одноквартирном блокированном жилом доме можно только после согласования с исполкомом.

Несоблюдение данных требований является нарушением законодательства и влечет наложение штрафа.

Для складирования товаров можно использовать вспомогательные помещения (гаражи, подвалы и т.п.). При этом, естественно, должны соблюдаться технические и санитарные требования и правила пожарной безопасности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *