Технологический прогресс не стоит на месте, постепенно внедряясь во все сферы жизни, делая ее более комфортной и безопасной. Разработчики периодически предлагают потребителю самые различные модифицированные решения, которые позволяют осуществлять контроль, совершать различные виды платежей, общаться и многое другое. Такие технологии плотно укоренились в жизни обывателя, который не представляет существование без них.
С развитием технологий различные онлайн сервисы и приложения появляются и обновляются все чаще, постепенно вытесняя громоздкую оффлайн индустрию. Теперь не нужно стоять в очередях к терминалу, дабы оплатить услуги ЖКХ, не нужно заключать договора с ЧОП, которые осуществляют весьма сомнительный контроль за безопасностью вашего жилища, искать контакты сантехника, чтобы устранить течь. Так же не следует дозваниваться в управляющую компанию, дабы передать показания контрольно-измерительных приборов или создавать онлайн чаты в мессенджерах для общения с соседями. Все это можно решить с помощью приложения Онлайн Дом.
С развитием доступности информации в интернете и правовой грамотности жители многоквартирных домов стали понимать свои права и обязанности, и часто стороны жителей и управляющих компаний не сходятся.
Программа для управления жильцами
Появление онлайн систем для выстраивания взаимоотношений между жильцами домов и их управляющими компаниями — закономерный этап развития. И если раньше об этом только говорили, то сейчас не только современные управляющие компании, но и остальные задумываются или внедряют такие ПО.
Представим вашему вниманию обзор уже довольно популярного среди собственников приложения Онлайн Дом, которое массово внедряется в быт, благодаря удобному интерфейсу и насыщенному функционалу. Софт выгодно отличается от аналогов, так как его разработчики учли прорехи предшественников и максимально оптимизировали его под потребителя.
Мессенджер Онлайн Дом
Первое, на что стоит обратить внимание – мессенджер. Важность коммуникаций среди собственников, а так же возможность связи с управляющей компанией нельзя преумалять. Долгое время для этого использовались распространенные мессенджеры или телефонная связь. Обыватель сталкивался с отсутствием возможности идентификации оппонента, так же зачастую не получал обратную связь.
Какие преимущества имеются теперь:
В приложении пользователи разделяются на собственников и жителей. Первые могут пройти идентификацию и получить расширенный функционал. Это необходимо при условии, если изначально такая идентификация не была пройдена при установке приложения в личном кабинете. Далее собственник вправе подключать жильцов, ограничивая либо назначая определенные права по средствам не сложного функционала.
Только собственнику доступно видео из камер наблюдения, только он имеет доступ к IP домофону, он вправе просматривать и оплачивать счета.
При этом установка видеонаблюдения – дело добровольное.
Чат подразделяется на общедомовой и чат с управляющей компанией. Общедомовой чат позволяет идентифицировать жителей поквартирно, что крайне удобно в случае возникновения непредвиденных ситуаций, так как избавляет от необходимости искать собственника жилья в случае, к примеру, затопления квартиры снизу или иного чрезвычайного происшествия.
Такой функционал позволяет видеть абонента онлайн, обмениваться различными файлами (фото, видео и т.д.), дает возможность блокировки пользователя, если вы не намерены с ним общаться. Достаточно удобен и прост, а притягательный интерфейс – приятный бонус к хорошей функциональности.
Аварийно-диспетчерская служба
Одной из первостепенных задач управляющей компании является обслуживание дома. В него входят не только ремонтные работы, но и своевременное предоставление жильцам специалистов, которые помогут решить определенную проблему – сантехников, электриков и других ответственных лиц. Часто жильцам приходилось решать возникшие проблемы самостоятельно, так как не представлялось возможным дозвониться в управляющую компанию и оставить заявку, а если звонящему улыбалась удача, и все же специалист приходил, то сервис оставлял желать лучшего.
В приложении Онлайн Дом имеется раздел «заявки», созданный для того, чтобы решать возникшие проблемы.
Указанный раздел позволяет составить онлайн заявку, на которую аварийно-диспетчерская служба управляющей компании обязана будет отреагировать в установленные сроки, в противном случае вполне может понести наказание по всей строгости УК. С помощью этого раздела можно решать как глобальные проблемы, так и вызвать специалиста для сервиса, как, к примеру, замена крана или ремонт кондиционера.
Оставляя заявку, пользователь может отслеживать момент ее отправки. Так же функционал позволяет поддерживать связь с мастером, оплачивать его услуги, а по завершению работ оставить отзыв или составить жалобу. Такая жалоба будет отправлена на рассмотрение в УК и не затеряется, а будет принята к сведению.
Такой функционал напоминает вызов такси. Он так же позволяет отслеживать время, когда вызываемый вами специалист к вам прибудет, дает возможность видеть его имя и фото, предоставляет возможность общения. Интерфейс очень удобный, не перегруженный, но в то же время содержит все необходимые функции.
Коммуникация с управляющей компанией
«Новости дома, управляющей компании» — раздел, позволяющий не только ознакомиться с тем, что происходит в его пределах, но и принять участие в обсуждении путем комментирования и оценки публикаций.
Выглядеть «Новости» в Приложении могут примерно таким образом
Не хотите тратить время на присутствие на общедомовых собраниях, где большинство проблем решается путем проведения голосований? Тогда вам придется, кстати, раздел «Голосования и опросы», позволяющий отдать свой голос за ту или иную инициативу дистанционно.
Удобная система уведомлений, позволяет получать актуальную информацию в виде push. Несомненно, очень удобный функционал, именно он дает знать, когда произойдет отключение электроэнергии, водоснабжения и пр. Быстро и удобно.
Такое сообщение получает обладатель приложения.
Раздел «Запись на прием» позволяет записаться в управляющую компанию к нужному сотруднику, директору, бухгалтеру и т. п.
При записи видно свободное время приема, после записи приходит подтверждение и по результатам приема приходит результат. В этом разделе храниться вся история записей с их результатами, что очень удобно и позволяет избежать скоплений бумажных стоп.
Оплата коммунальных услуг и сдача показаний приборов учета
Сдавать показания счетчиков и оплачивать услуги так же можно тут.
При этом имеется возможность отслеживать динамику потребления и вести учет оплаты за предыдущие периоды.
Оплата коммунальных услуг удобна, прямо в приложение приходит квитанция, хранится вся история оплат и все квитанции за весь период. Хранить в бумажном виде стопку квитанций за 3 года теперь нет нужды, история взаиморасчетов храниться в приложении Онлайн Дом.
Видеонаблюдение
С помощью приложения можно подключиться к видеонаблюдению и мониторить в реальном времени происходящее на преддомовой территории, получая качественное изображение в своем телефоне или на компьютере. По заявлению компании Онлайн дом на их сайте, компания сама берет на себя проведение собрания жильцов, согласование установки и подключение видеонаблюдения.
Что самое главное, не надо скидываться на видео или монтаж, за 99 рублей в месяц Онлайн дом под ключ устанавливает видеонаблюдение, выводит их в приложение онлайн на 3 суток и обслуживает видеооборудование по гарантии. Судя по информации на сайте компании, по всей России уже много таких домов, которые подключились к данной услуге и успешно используют ее, проводя мониторинг безопасности жилища самостоятельно, а не доверяя его сомнительным ЧОП.
IP домофония
В обзоре мы выделили этот раздел отдельным пунктом, так как ввиду развития современного рынка, домофоны с ограниченным функционалом уходят в прошлое. Инновационные устройства могут не только открывать и закрывать дверь. Рынок домофонии активно меняется, Дом.ру, МТС, Ростелеком разрабатывают и устанавливают собственные IP домофоны. Онлайн Дом не остался в стороне и предлагает подобную услугу. Разберемся, почему же IP домофоны приходят на смену рудиментарным старым устройствам.
IP домофон можно открывать как с обычного ключа, так и при помощи приложения или НФС чипа, встроенная камера позволяет при звонке в домофон видеть прямо в приложении пришедшего и ответить ему, а так же открыть дверь. Даже если на момент визита хозяин отсутствовал, он будет в курсе того, кто его посещал. История посещения сохраняется в приложении, даже если ответ пришедшему не состоялся.
Стоимость такой услуги составляет 40 рублей с одной квартиры, что не превышает стоимости оплаты за использование обычного домофона. При этом пользователь получает совершенно отличимый сервис, который по праву можно назвать высокотехнологичным. Вывод очевиден – уже в ближайшее время в быт владельцев квартир прочно войдет IP домофония, напрочь вытеснив устаревающие аналоги.
Отзывы о приложении Онлайн Дом
Отзывы найти в Сети не составляет труда, поскольку обладатели приложения Онлайн Дом высказывают свое мнение об этом приобретении. В подавляющем большинстве отзывы положительные. Пользователи щедро ставят этому приложению пять звездочек.
При этом пишут как представители управляющих компаний, так и жильцы многоквартирных домов.
Люди ценят удобство, которое теперь имеется при общении с управляющей компанией или с другими жильцами в чатах, простоту вызова специалиста или мастера на дом, благодарят свои управляющие компании за новостную колонку, за напоминания о сроках уплаты за коммунальные услуги и так далее.
Выражается сожаление, что видеозаписи хранятся только 3 суток в архиве. Возможно, разработчики подумают над этой проблемой.
Итог
Онлайн Дом – простое, понятное и функциональное приложение, разработанное для того, чтобы максимально упростить жизнь в многоквартирных домах. Наш независимый обзор лишь кратко описывает все преимущества, ознакомиться с которыми более детально можно с помощью демо-версии на
